Руководство менеджера
Это руководство охватывает управление вашим магазином sCommerce через административный интерфейс.
Обзор панели управления
Панель управления sCommerce предоставляет комплексный обзор производительности вашего магазина и ключевых показателей.
Ключевые показатели
- Общие продажи - Доход за выбранный период
- Заказы - Количество размещённых заказов
- Товары - Общее количество товаров в каталоге
- Клиенты - Количество зарегистрированных клиентов
- Конверсия - Процент посетителей, совершивших покупку
- Средний чек - Средняя сумма заказа
Недавняя активность
- Последние заказы - Новые заказы со статусом и информацией о клиенте
- Предупреждения о низком запасе - Товары с низким уровнем запасов
- Новые отзывы - Свежие отзывы и рейтинги товаров
- Системные уведомления - Важные системные сообщения
Управление товарами
Добавление товаров
- Перейдите в Товары → Товары
- Нажмите Добавить товар
- Заполните информацию о товаре:
Базовая информация
- Название - Название товара (обязательно)
- Алиас - URL-дружественное название (генерируется автоматически)
- Описание - Детальное описание товара
- Краткое описание - Краткое описание для списков
- Категория - Выберите основную категорию
- Теги - Кл ючевые слова для поиска
Ценообразование
- Обычная цена - Стандартная цена продажи
- Акционная цена - Сниженная цена (опционально)
- Себестоимость - Стоимость товара для расчёта прибыли
- Валюта - Валюта цены
Инвентарь
- SKU - Уникальный код товара
- Количество на складе - Доступное количество
- Порог низкого запаса - Предупреждение при падении ниже этого
- Отслеживать инвентарь - Включить/отключить отслеживание
- Разрешить предзаказы - Разрешить заказы при отсутствии на складе
SEO
- Мета заголовок - Заголовок страницы для поисковых систем
- Мета описание - Описание для результатов поиска
- Ключевые слова - Релевантные ключевые слова
- Канонический URL - Предпочтительный URL для дубликатов контента
Изображения
- Основное изображение - Главное изображение товара
- Галерея - Дополнительные изображения товара
- Alt текст - Альтернативный текст для доступности
- Порядок изображений - Перетащите для изменения порядка
Варианты товаров
Создание вариантов товаров для разных размеров, цветов и т.д.:
- Выберите Создать вариант на странице товара
- Выберите атрибуты варианта (размер, цвет и т.д.)
- Установите сп ецифичные для варианта цены и инвентарь
- Загрузите специфичные для варианта изображения
Массовые операции
Импорт товаров
- Перейдите в Товары → Импорт/Экспорт
- Загрузите шаблон Excel
- Заполните данные товаров
- Загрузите заполненный файл
- Просмотрите и подтвердите импорт
Экспорт товаров
- Выберите товары для экспорта
- Выберите формат экспорта (Excel, CSV)
- Выберите поля для включения
- Загрузите файл экспорта
Массовое редактирование
- Выберите несколько товаров
- Выберите Массовое редактирование из действий
- Обновите общие поля (цена, категория, статус)
- Примените изменения к выбранным товарам
Управление категориями
Создание категорий
- Перейдите в Товары → Категории
- Нажмите Добавить категорию
- Заполните детали категории:
Базовая информация
- Название - Название категории
- Алиас - URL-дружественное название
- Описание - Описание категории
- Родительская категория - Выберите родительскую для подкатегорий
- Порядок сортировки - Порядок отображения в навигации
SEO
- Мета заголовок - SEO-оптимизированный заголовок
- Мета описание - Описание категории для поисковых систем
- Ключевые слова - Релевантные ключевые слова
- Изображение - Изображение/иконка категории
Настройки отображения
- Опубликовано - Сделать категорию видимой для клиентов
- Показать в навигации - Включить в главное меню
- Рекомендовано - Выделить в секциях главной страницы
Управление заказами
Обработка заказов
- Перейдите в Заказы → Заказы
- Нажмите на заказ для просмотра деталей
- Обновите статус заказа по необходимости:
Статусы заказов
- Ожидает - Заказ получен, ожидает обработки
- Обрабатывается - Заказ готовится
- Отправлено - Заказ отправлен клиенту
- Доставлено - Заказ получен клиентом
- Отменено - Заказ отменён
- Возвращено - Заказ возвращён
Детали заказа
Информация о клиенте
- Имя - Имя клиента
- Email - Контактный email
- Телефон - Контактный телефон
- Адрес - Адреса доставки и оплаты
Позиции заказа
- Товар - Название товара и SKU
- Количество - Количество заказано
- Цена - Цена за единицу
- Сумма - Общая сумма строки
Итоги заказа
- Промежуточный итог - Сумма цен товаров
- Доставка - Стоимость доставки
- Налог - Сумма налога
- Скидка - Применённые скидки
- Итого - Конечная сумма заказа
Управление клиентами
Обзор клиентов
- Перейдите в Клиенты → Клиенты
- Просмотрите список клиентов с ключевой информацией:
- Имя - Имя клиента
- Email - Контактный email
- Заказы - Количество заказов
- Потрачено - Общая сумма покупок
- Последний заказ - Самая последняя покупка
- Статус - Активный/Неактивный
Детали клиента
Личная информация
- Имя - Полное имя
- Email - Основной адрес email
- Телефон - Контактный телефон
- Дата рождения - День рождения (опционально)
- Дата регистрации - Когда создан аккаунт
Адреса
- Основной адрес доставки - Главный адрес доставки
- Основной адрес оплаты - Главный адрес для счетов
- Дополнительные адреса - Другие сохранённые адреса
История заказов
- Все заказы - Полная история покупок
- Детали заказов - Информация об отдельных заказах
- Возвраты - История возвратов
Отчёты и аналитика
Отчёты о продажах
Отчёты о доходе
- Ежедневные продажи - Доход по дням
- Месячные продажи - Доход по месяцам
- Годовые продажи - Годовой доход
- Производительность товаров - Самые популярные товары
Отчёты о заказах
- Объём заказов - Количество заказов
- Средний чек - Тренды среднего чека
- Статус заказов - Распределение по статусам
- Географические продажи - Продажи по локациям
Настройки и конфигурация
Настройки магазина
Общая информация
- Название магазина - Название вашего бизнеса
- Email магазина - Контактный email
- Телефон магазина - Кон тактный телефон
- Адрес магазина - Физический адрес
- Логотип магазина - Логотип бренда
Валюта и ценообразование
- Основная валюта - Главная валюта
- Символ валюты - Символ для отображения
- Формат цены - Форматирование чисел
- Настройки налогов - Конфигурация налогов
Настройки оплаты
Способы оплаты
- Кредитные карты - Обработка карт
- PayPal - Интеграция PayPal
- Банковский перевод - Безналичный расчёт
- Наличные при получении - Оплата при доставке
Настройки доставки
Способы доставки
- Стандартная доставка - Обычная доставка
- Экспресс доставка - Быстрая доставка
- Бесплатная доставка - Порог бесплатной доставки
- Самовывоз - Опция самовывоза из магазина
Лучшие практики
- Регулярное резервное копирование - Часто делайте резервные копии данных
- Мониторинг производительности - Отслеживайте ключевые показатели
- Регулярное обновление - Поддерживайте систему в актуальном состоянии
- Тестирование изменений - Сначала тестируйте на тестовой среде
- Документирование изменений - Ведите записи изменений